自2014年水田供电所酝酿出“三微”文化构筑相思水田以来,水田供电所员工一直以微信服务、微形服务、微视服务,即微缩电子信息管理平台、细微形象建设以及微分客户服务视觉管理,作为工作准则、服务标准,内植于心、外化于行。经过积淀,拥有了“三微服务,体现在细微处,个性化的行为模式处处考虑客户。通过创新与拓展,改变固有的观念,拓宽思路提升服务让工作有更多建树,打通最后一公里,三微迈出一大步”的成绩。通过优质服务,快乐自己,筑造了水田供电所独特的幸福之家。
借助“建家交流月”活动,供电所的员工们在繁忙工作之余,细心编排、精心排练,以说唱为主,载歌载舞,在“幸福小家”故事会展演中不仅得到评委的认可,更将自己的感悟和快乐,传递给更多的一线员工。 来源:华东信息港