3月上旬，记者来到湖北襄阳供电公司建设路营业厅，观看了智能电表和用电信息采集系统的操作过程。这套系统通过中国移动4G网络，将客户服务中心的计算机处理对城区现有的3万台智能电表进行实时监控。从每台电脑屏幕里跳出的一组组自动采集的数据，瞬间准确地反映出每个单位和家庭的用电情况。
湖北襄阳供电公司有关负责人介绍，以襄阳市城区为例，以往仅对200户居民进行人工抄表计费，每名工作人员约需半天时间完成，数据漏记或错记的现象时有发生。2014年底，他们与中国移动襄阳公司共同建成用电信息采集系统。该系统投入运营后，智能电表与智能终端遥相呼应，5分钟便自动完成对200户居民的用电数据采集。
一不跑路，二不上门，便将广大用户的用电数据及时准确地传输到人，不但提高了工作效率，还保证了服务质量。尤其在用电高峰期，电力用户用电信息采集系统可对区域用电状况进行全面监控和均衡调度，有效地保障了企业生产和居民生活的用电。
受益于4G移动互联网络技术的用电信息采集系统，目前已经覆盖了湖北襄阳所辖7个县市，其中对专用变压器达到100%全覆盖，供电信息采集平均成功率为97%以上，及时地满足了广大用户对用电数据的采集和查询需求。同时，智能抄表计费和远程控制供电用电，还为科学调度、排查故障等提供了精准的服务。
图1：电力用户用电信息采集系统
图2：工作人员向用户介绍智能电表
图3：工作人员正在接受客户的用电查询
来源：中国质量新闻网
