国网四平市城郊供电公司将以大力宣传企业文化，科学引领供电服务工作，提高营销人员的业务素质，建设一流的营销队伍，打造卓越的服务品质，实现供电服务水平的全面提升为工作思路。从而达到工全面宣贯、传播公司的企业文化，形成“真诚服务、共谋发展”服务理念的广泛认知和认同；培育软实力，打造硬实力，提高营销队伍的整体服务能力与服务水平；推进服务流程规范化、标准化和精准化，提升供电服务品质和客户服务满意率的工作目标。确定的六项重点工作是，一是开展文化主题活动宣传，宣贯、传播服务理念；二是加强服务培训与交流，提升员工队伍的业务素质；三是增强供电服务能力，确保客户用电安全可靠；四是规范供电服务行为，坚决杜绝“三指定”行为：五是加强服务标准化建设，不断提高供电服务水平；六推进供电服务智能管理，提升供电服务智能化水平。来源： 中电新闻网
为努力实现供电服务水平全面提升，打造卓越的服务品质，近日，国网四平市城郊供电公司确定“塑文化、强队伍、铸品质”六项重点工作。
