为进一步提高办电效率，让客户享受舒心、便捷的报装服务，今年以来，璧山供电公司就业拓报装工作实施精益化过程管控。针对低压客户用电，推出查勘装表“一岗制”制度，在受理客户用电申请后，用电检查人员随同装表接电工作人员立即到现场查勘确定供电方案，当场装表接电具备条件的客户，进一步转变低压客户服务理念，提升用户体验水平。
“以前，在用电检查人员完成现场查勘的第二个工作日，我们装表接电班才到现场安装表计，现在实行‘一岗制’，我们需要与用检人员一起去现场，实现查勘、装表一体化，”该公司装表接电班班组成员罗金介绍到。
据悉，今年以来，璧山供电公司积极开展增供扩销工作，强化精益管理，制定了业扩报装精益化管理实施方案。通过取消供电方案分级审批机制，履行业务一次性告知义务，减少用电申请资料，推行居民客户申请“免填单”新规，制定标准竣工验收单等措施，进一步降低客户临柜台次数，简化业务受理环节和竣工检验流程，进一步提高通电及时性，提升优质服务水平。来源： 中电新闻网
