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涉县供电公司强化意识行为建设,发挥文化提质作用

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2016-05-11  浏览次数:206
     近日,涉县供电公司为发挥文化提质作用,强化了意识行为建设。

一是强化安全意识行为。将生命健康、职业发展、家庭亲情等理念融入安全生产管理,引导干部员工树立正确的安全观,提高安全素养,实现从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”转变。认真贯彻新《安全生产法》和《国家电网公司安全职责规范》等制度规程,大力推进现场作业标准化,严格生产秩序管理和作业规程执行,培养员工良好行为习惯。二是强化服务意识行为。强化客户导向,着眼客户需求,将“你用电、我用心”的服务理念落实到每一个岗位、贯穿于每一项工作。严格执行员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”,规范窗口服务,优化服务流程,提升服务品质,提高客户满意度。三是深化国家电网共产党员服务队建设。以“电网先锋,为民服务”为主题,针对广大电力客户,广泛开展日常抢修服务、电力宣传服务、特殊保电服务、用电延伸服务、扶贫帮困服务等志愿服务活动,发挥示范效应,树立为民服务标杆。  来源:河北新闻网


 
 
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