“特殊档案”记录了残疾人李海义、孤寡老人惠桂兰、贫困家庭陈新合和特殊用户刘振才，分别以个人档案、故事简述和帮扶图片版块，图文并茂的记录长期的志愿帮扶过程和生活情况改善，承载着志愿者对帮扶对象的情感关爱与服务用心，体现贵在坚持的服务精神与用户“零距离”的亲密接触。
2016年，惠农区供电公司以塞上电力共产党员服务队和“电力小红帽”青年志愿者围绕中心工作，紧紧抓住和继续延续贵在坚持的服务精神，深化“微善”、“电网先锋党支部”创建等实践活动，发挥共产党员服务队带动作用，大力推广“微信”、“掌上电力”智能互动新平台，在“深化严管强基、加快转风树形”实践中“走在前、作表率”，用心服务民生、尽心服务企业，牢固树立勇于争先、率先垂范、和谐共进、责任央企形象。 来源：中电新闻网
