“掌上电力”彻底颠覆了供电营业厅8小时服务模式,为供电服务提供了新的互动服务渠道和服务模式,更贴近百姓生活。为切实提高客户对“掌上电力”的知晓度和认同度,乳山市供电公司在营业厅设专人、社区设宣传点,深入客户身边,积极引导用电客户安装、注册、使用“掌上电力”手机APP。目前,在乳山地区共有10个供电营业厅进行同步持续宣传,累计发放宣传单近5000余份。
“自从开展掌上电力进社区活动以来,我们通过大力宣传改变广大客户传统现金交纳电费的习惯,拓宽客户交费渠道,为客户提供舒心、省心、放心的服务同时,也推进了电费回收工作向科技化、智能化发展。”该公司营销部负责人表示。
“你们这个活动真是太接地气了,来帮我也下载个掌上电力软件,以后我在外地也能为父母交付电费了。”夏村镇外出务工返乡人员赵辉感慨地说道。
“现在农村年轻人外出务工居多,老年人交费占很大一部分比例,寒来暑往,每次看到他们步履蹒跚前来交费,心里也挺不是滋味,掌上电力的普及,彻底解决了老人为交纳电费往返奔波的难题。”在营业厅工作的李霞如是说道。
据悉,目前乳山地区掌上电力注册用户已达7900多户,该公司将继续加大宣传推广力度,让电力客户享受到真正的智能用电,体验到科技改变生活的便捷。 来源:新华电力