据了解，“掌上电力”手机APP软件是国家电网公司打造的一款互动服务平台，是全国首个电力服务类APP客户端，是为客户提供的一种全新“拇指生活体验”服务渠道。居民用电客户通过“掌上电力”，可以支付电费，为他人交费，查询用电情况，及时接收月电量电费信息，快速查询最近营业网点，获知近一周内所在区域计划停电信息，各类用电常识查询等多项服务功能。
“掌上电力”APP支持ios和安卓系统，可以通过安卓市场、百度助手、360手机助手、三星应用商店、苹果商城等软件下载市场搜索“掌上电力“即可下载，或者扫描供电公司发放宣传单上“掌上电力”二维码，手机会自动跳转到下载页面。注册登录之后，只要动动手指，就能进行使用操作，是用电客户指尖上的电力服务员。
目前，鹤岗供电公司多措并举推广“掌上电力”APP，印发“掌上电力服务指南”，由营业厅供电服务人员为前来办理业务的客户发放宣传资料。利用微信、官方微博，广泛宣传“掌上电力”APP。结合供电服务进社区活动，面对面向居民介绍“掌上电力”的便捷功能，现场实际演示操作，耐心解答居民客户各种问题，并帮助居民下载、使用“掌上电力”，使广大居民客户真正感受到这一客户端的便利，足不出户地享受24 小时的供电服务。 来源：新华电力
