12月10日，根据国家电网及省电力公司关于智能电表改造工作部署，赣州开发区供电公司今年要完成全部智能化改造，实现智能电表全覆盖任务。为顺利完成此项任务，营销部成立智能表改造工作小组，建立智能表改造小组微信群。从智能表改造宣传、智能表安装、资料归档等环节实行闭环管理，责任分配到人，每日在微信群里通报安装进度、剩余工作，相互协调沟通出现的问题，保证智能电表改造工作有条不紊地完成。
首先做好智能表改造宣传。客户经理提前7天在改造台区张贴《智能电表安装停电告知书》、《智能电表使用说明书》、《购电制》等，温馨提醒客户前提做好更换智能电表准备，向客户宣传多渠道缴费方式、智能电表的使用方法、注意事项，让客户明明白白用电同时及时缴纳电费。
其次加强智能电表改造管理。换表前，核对好客户姓名、户号、表号，换表后，入户检查，检查表后开关、户名、进户线是否正确。换表时，请在场的客户核对好新、旧电表起止底码并签名确认，如未在现场的客户，在智能表旁张贴《换表告知书》，告知客户新、旧电表起止底码和客户经理联系电话等，方便客户有疑问拨打电话询问，更换电表前后拍照存档。
最后做好客户资料归档工作。加强智能表安装的“售后”服务，及时将客户资料归档，保证客户正常用电和缴费。实现智能电表改造后，将大大减少技术损失和管理损失，增强营销科学管理水平，使得公司营销管理走上新台阶。 来源：人民网
