在此次自查过程中，首先以规章制度为标准，从用户报修、确认表计异常需要更换到新表输电成功这一过程全部监督，在更换前及时与用户沟通，到现场先与用户核对异常表计位置，确认故障表计止码以及剩余电量并让用户签字确认，坚决杜绝在用户不知情的情况下更换电能表，对新建的小区及时与物业联系，张贴用户核对告知书，预防新户串户现象，使用规范的文明用语，换位思考缓解用户停电的焦急情绪，在最短的时间内准确无误的更换故障电能表，其次是对相关制度的学习，在学习的过程中自我反思，以客户的利益为重点，换表不损失电量，全面提高计量装置更换的质量效率。 来源： 中电新闻网
近日，银川供电公司开展对低压计量装置更换过程进行全过程追踪管控，以提升优质服务工作为前提，自查在计量装置更换过程中出现的串户、底度不确认、换表不告知等违规操作行为，确保现场和SG186系统同步进行，有效地加快了计量装置更换的脚步。
