为了使广大用电客户更方便快捷地享受到“掌上服务”,宁津县供电公司向客户积极推广国网山东省电力公司推出的“电力微信服务平台”和“电力积分商城”,充分利用“国网宁津供电”微信公众平台和当地电台、电视台和报刊,发布有关信息,详细介绍操作方法。同时,该公司还拿出1万元专项资金,对积极推广新型服务模式的客户每周送红包,为成功绑定的用电客户组织抽奖。为及时解决部分客户绑定微信中出现的问题,他们还建立了专门的qq群,“手把手”教客户注册账号、绑定户号,确保新型服务方式顺利推广,让客户足不出户就能随时掌握自己的用电情况。到目前,宁津县实现互联网+客户服务新模式的客户,以每天500多户的速度递增。 来源:网易新闻
“查电费、挣积分、换礼品。成功绑定微信号,小编每周送红包!”8月5日,在“国网宁津供电”微信公众平台上发布的这条信息,引起宁津县5000多名客户的普遍关注。这是国网宁津县供电公司为推广互联网+客户服务新模式,而进行的一次成功的营销宣传。