地电柳林分公司坚决贯彻集团公司生产经营提质增效推进会精神，紧扣“五增一降”工作要求，通过精细化管理、星级供电所创建、提升服务品质等方式，推动经营管理持续升级，为企业高质量发展注入强劲动力。
标准创建筑根基，管理升级显成效
星级供电所创建是提升基层管理质效的关键载体。地电柳林分公司锚定创建目标，制定全流程实施方案，明确时间节点与责任分工，从基础管理、安全生产、营销服务等核心维度开展专项提升。结合日常管理实际与星级评价标准，编制供电所业务流程图、岗位管理清单，实现岗位职责、工作流程、执行标准的可视化呈现，推动供电所日常业务规范落地，引导工作人员在标准执行中规范行为习惯。2025 年，公司成功完成2个三星级供电所创建，以点带面带动公司供电所管理水平整体跃升。
计量精准是保障公平用电、助力降本增效的重要前提。公司聚焦计量管理升级，持续强化采集管理，新增公变采集器 18 台、专变采集器 39 台，轮换公变采集器4台、专变采集器124台，更换各类模块499块，完成7000块电能表轮换，同步推进计量检定室搬迁与单相电能表校验台更新，为采集“三率”（采集覆盖率、采集成功率、数据准确率）稳定达标提供坚实保障。截至 9 月底，低压用户采集成功率、自动获取率分别达100%、99.99%，较年初分别提升 0.3% 和 0.26%，为精准计量、线损分析奠定数据基础。
精益管理挖潜能，降本增效出实绩
地电柳林分公司以精益管理为核心，从线损治理、考核机制、成本管控多维度发力，深挖内潜创效益。
线损治理方面，公司深度应用营销一体化系统与采集系统，依托实时用电监控数据，对高损线路、台区开展精准排查，快速处置用电异常问题；针对不同线损成因，实施 “一线路一方案、一台区一措施” 专项治理，尤其对10千伏留誉II回线等线损异常线路，组织专业力量完成表计与互感器全面检查轮换，从计量环节堵塞线损漏洞。1-9 月，公司综合线损率完成2.22%，较计划指标2.82%下降 0.6 个百分点，超额完成序时计划，为企业节约大量经营成本。
考核机制方面，对标集团公司 “穿透管理” 要求，公司出台《领导班子绩效考核办法》《绩效工资考核办法》《安全绩效考核办法》等制度，构建全级次、全覆盖的绩效体系。将各类经营指标从 “结果导向” 转变为 “过程管控 + 结果评价” 双导向，引入分档评级机制，实现考核结果与薪酬分配、评优评先、干部评价深度挂钩，同时对在工作中表现突出的先进个人、部室、班组予以表彰，在公司内部营造 “实干者得实惠、奋进者受激励” 的良好氛围，激发全员干事创业热情。
成本管控方面，推行 “阳光采购” 模式，依托欧贝采购平台加大厂家直采力度，实行“三比一查”（比质量、比价格、比服务、查资质）比价机制，以批量采购优势 “以量换价”，有效降低采购成本；库存管理持续优化，对废旧物资进行集中规范处置，共处置原材料 254项、设备 132项，实现资源高效利用。此外，针对电费回收这一企业经营 “生命线”，公司开展重点企业电费风险专项摸排，建立 “一企一档”风险台账，通过 “多次核算、专人催缴、定期回访”个性化措施，确保电费及时足额回收，保障企业资金流稳定。
优质服务树品牌，营商环境新发展
地电柳林分公司始终将提升“获得电力”服务水平作为企业形象的重要窗口，以客户需求为导向，持续优化服务举措。以供电所为基点，依托供电服务微信群划分网格化服务单元，台区经理实行全天候响应机制，及时向客户推送供电信息、电价政策、用电安全知识等内容，实现服务“零距离”；严格落实 “三零三省”（零上门、零审批、零投资，省力、省时、省钱）服务要求，简化用电报装流程，降低客户接入成本，大力推广“网上地电”App，推动查询、缴费、报装等业务“线上办、零上门”，大幅提升办电便捷度。同时，组建党员突击队、设立党员先锋岗，针对老年客户、残障人士等特殊群体，提供 “一对一”上门服务，解决客户实际困难。一系列服务举措成效显著，12398客户属实工单占比从去年同期的42.85%降至16.66%，客户满意度大幅提升，成为公司优化营商环境的生动实践。
此外，公司高度重视电网安全运行，加快台区改造项目勘察与储备库建设，建立“改造—验收—优化” 闭环机制，确保改造质量；联合林业部门开展线树隐患专项治理，及时清除线路通道内树障，防范线路故障；加强公路沿线电力设备巡检，定期更换损坏警示标识，对隐患设备及时检修更换；建立 “三线”（电力线、通信线、广播电视线）交越搭挂常态化整治机制，通过政企联动规范线路布局，为客户提供稳定电力保障。
接下来，地电柳林分公司将持续以集团“五增一降”工作要求为指引，以更坚定的决心、更务实的举措推进精细化管理、服务优化、人才培育等工作，为集团公司建设世界一流现代化综合能源企业贡献更大力量！
