1月6日,笔者从安丘市供电公司绩效沟通会上获悉,2013年,该公司电费回收率和上缴率均达到100%,电费回收“双结零”,真正实现了颗粒归仓,专业化管理手段带来了丰硕回报。
大客户实行负荷控制,拔掉欠费“钉子户”
2013年12月12月,安丘市供电公司需求侧管理班的微机上突然弹出了对话框:奥宝化工集团公司预存电费仅剩20万元,请通知及时续费。值班员周元顺立即拨通了电话。半个小时后,微机上再次弹出对话框:奥宝化工集团公司存入电费500万元。
“应用这套负荷控制管理系统后,我们能够在线监测客户的用电状况,有效规避欠费风险,”周元顺这样说。
据了解,安丘市月用电量超过10万千瓦时的客户共有306家,他们的用电量占全市总数的45%,大用电量的背后是电费回收的高风险,为此,安丘市供电公司对这些大客户实行预付费管理。他们专门为客户安装了负荷控制管理系统,客户存入的每笔电费都能在线显示。根据用电量的多少,系统还为客户设置了预存电费下限,如果超出,系统会自动提示,值班员在第一时间通知客户及时续费,不但保证了电费回收,还避免了由于欠费停电而产生的不良社会影响。
同时针对大用户电费额高的情况,安丘市供电公司改变月结算,实行分期结算。每月的2日、12日和22日为电费固定结算日,把欠费风险降到了最低。