“微信扫一扫二维码、微信好友添加里搜索‘国网新疆伊犁供电服务信息平台或者GWXJYL95598’就可以添加我们了”。12月23日，在国网伊犁供电公司各供电所营业大厅里的海报上宣传着这样一条信息。
自今年9月以来，该公司开通微信公众服务平台，为广大用电客户提供公益服务、用电政策，停电信息，便民服务，科学、安全、节约用电知识等信息，满足了广大用电客户的需求，为该公司用心服务客户，进一步拓宽服务渠道，提升服务水平提供了有效的方法。在不断完善微信服务应用的同时，还借助该平台的群发消息功能，每天以图文并茂的形式向加入到该平台的客户发送实时信息，让广大的用电客户在第一时间了解到伊犁公司便民服务动态，提升优质服务的社会公信力和用户满意度，展示良好的企业形象。
为扩大供电服务信息受众增量，在各供电所营业厅内张贴微信平台的有关信息，通过营业厅人员引导，对二维码进行扫一扫，添加关注；各供电单位制作了便民服务卡，在卡片上面印有微信二维码、功能介绍及便民服务信息，并在分发时主动引导用电客户关注微信平台；公司青年员工在自己的飞信、QQ、MSN、微信、微博等网络平台上转发有关该公司微信平台的有关信息；利用该公司系统短信、晨会等方式，告知公司系统内人员添加关注，并将关注方式告知家人、朋友；在举办供电服务活动时，在各宣传站点、咨询台宣传该公司微信服务平台的服务功能，让广大用电客户了解之后，主动添加关注。
