阶梯电价就是分阶梯的，第一阶梯为基数电量，这个阶梯内电量较少，电价也较低；第二阶梯电量较高，电价也较高一些；第三阶梯电量更多，电价更高，您明白没？”1月1日，蒙东电力兴安扎赉特旗电力公司党员服务队在客户服务中心大厅为前来缴费的用户讲解阶梯电价、安全用电、智能电表、用电交费等知识。
阶梯电价是阶梯式递增电价或阶梯式累进电价的简称，是指把户均用电量设置为若干个阶梯分段或分档次定价计算费用。对居民用电实行阶梯式递增电价可以提高能源效率。自实行阶梯电价以来，广大用户尤其是农村用户对实行阶梯电价政策不是十分理解，智能电表、安全用电等知识的缺乏，用电交费存在很大的疑惑，该公司党员服务队就这几个问题进行现场详细地讲解。家住音德尔镇的居民刘先生听完党员服务队人员的讲解后不住地点头，说到，“以前听说过阶梯电价，不是十分理解，现在终于明白了”。活动现场，不少用户认为现场发放的宣传资料实用性强，对他们懂得更多的安全、节约用电知识有很大的帮助。本次活动，共发放阶梯电价、安全节约用电、智能电表、用电交费等宣传资料300余份，受理业务咨询12人次。
