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德阳孝泉智能电表实现24小时充值

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2011-09-15  来源:中国智能电网在线  浏览次数:264
???????? “为开展好智能电表换装后续服务工作,现将夜间智能电表不间断充值相关要求通知如下……”9月13日,四川孝泉供电有限责任公司向营销窗口人员发出通知,对智能电表夜间不间断充值服务工作提出要求,为老百姓充值缴费提供更多方便,以实现百姓购电无忧。

?????????? 据悉,自2010年11月以来,孝泉公司按照四川省电力公司智能电网建设要求启动了智能电表换装工作。随着一、二期户表工程的竣工,该公司目前已换装智能电表3183户,计划年底完成智能电表换装7106户。

????????? 随着智能电表客户数量的不断增加,智能电表推广后续服务成为供用双方当前的热门话题,也成为供电部门当前优质服务的重点工作。为避免出现服务空档,孝泉公司在完善收费点布局的基础上,考虑部分白天工作繁忙和需24小时不间断用电的客户充值缴费,在本部营业厅增设了夜间不间断充值服务,与白天充值缴费时间无缝衔接,形成24小时不间断充值服务,以真正实现百姓购电无忧。

????????? 该公司的夜间充值服务以“你用电,我用心”为指导思想,以提升智能电表服务品质为目的,从服务方式、人员安排、信息畅通、现金保管、次日工作交接、相关记录六个方面做出了要求。

 
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