随着新农村建设规模的不断扩大和农村外出务工人员的不断增加，许多家庭无人居住，导致产生大量“零电量”用户，其中不乏有漏抄、错抄或存在表计故障户等原因。该公司组织精干力量，成立清查小组，开展了“零电量”客户集中清理核查工作。为确保行动取得实效，此次清查工作以“降损”为重点，组织人员从营销系统中，筛选出辖区各个台区零电量用户清单，进行全方位用电排查。在检查过程中，检查人员对“零电量”客户进行清理核实，并根据不同的情况分别处理，发现老化、损坏的异常电表，及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务；对违规用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量；对客户因搬迁等原因确认不再原地用电的“零电量”客户，按照供电营业规定进行销户处理；对台区管理不到位、工作质量不良的抄表员，按照相关规定进行绩效考核。
下一阶段，该公司将进一步对辖区内的“零度”户开展专项核查工作，对表计损坏、异常的电表及时进行换表；对违约用电以及窃电的用电客户，下达用电检查单并进行现场整改；对客户因搬迁、停产等原因确认不再原地用电的“零度”户，按照供电营业规定进行销户处理，以有效杜绝电量、电费的损失，规范营销管控，规范用电秩序，杜绝电量流失。 来源：中电新闻网
