受国内经济下行的影响,今年电费回收的难度加大,为鼓舞士气,提振精神,确保电费回收工作圆满收官,该公司多举措部署年终电费回收工作,吹响了年度电费攻坚战的号角。充分发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的三千精神,用真情、用行动感动客户,构建电费回收的和谐大环境;建立电费回收考核责任制,做到目标到人、责任到人; 严格执行规范化“抄核收”制度,加强抄表催费人员的素质管理,做细做实催费工作;拓宽缴费渠道,为广大用电客户提供方便快捷的缴费方式;加大宣传,利用广播、电视及小区宣传栏等载体,广泛宣传有关电费政策及公司多种缴费方式,树立全民按期交付电费及预缴电费的意识。
另外,对于大工业用户,该公司主动与用电客户进行沟通,了解客户的生产经营情况,提前做好电费回收应急预案,强化预购电工作的有效执行,切实防范电费回收风险。 来源: 中电新闻网