争分夺秒,快捷通电,自推出“快通电”报装服务以来,南宁供电局高度重视此项便民服务工程,对辖区内居民用电报装进行了专项处理,并指派供电服务班的客户经理时时跟进落实“快通电”报装环节。从“受理登记”、“现场勘查”、“答复供电方案”“领发计量装置”、“装拆表派工”、“现场竣工检验”到“装表接电”等多个报装环节,客户经理都会提前与客户进行联系和确认,加快服务节奏,督促各受理环节,百分百确保具备通电条件的客户能在2个工作日内完成装表接电。
“居民快通电”业务让老百姓家里通电工作更神速了。据统计,2015年该局共办理“快通电”报装业务103项。主动走进群众、服务百姓,实施服务质量管控全覆盖,从客户递交报装申请开始,就对“流程勘查、装表通电”等关键环节向客户出具受理回执,详情告知,同时实行监控及督办,严格管控各环节时限和廉政风险等,让老百姓享受到方便快捷的用电服务,情暖百姓心。 来源:新浪广西 百姓舒心,国家才幸福。近日,供电局为低压居民提供了“快通电”的便民服务。据了解,“快通电”是指区内各地市供电局直供零散居民客户提出新装用电申请后,具备通电条件的两个工作日内完成装表接电,此机制从2012年10月1日起在全区各地市供电局全面实行。