不断促进网架坚强 积极服务水晶园区建设
水晶生态聚集园区建设是浦江县实现经济转型升级的重中之重。浦江县供电公司举全公司之力积极主动配合,明确由分管领导牵头负责,协调各个部门,加强县域4个水晶工业园区建设,保证工程建设进度,共同促进水晶行业规范、有序、健康发展。
针对水晶生态聚集园区规模大、用电负荷高的实际,超前研判,谋篇布局,强化电力保障。开工建设了110千伏岩头变和110千伏吴店变,努力打通电力“关节”,平衡供用电,满足用电需求。已完成中部水晶园区电力配套建设,新建改造线路4条,安装开闭所5座。加强了东、南、西3个水晶园区配套供电规划,已完成13条线路、7座开闭所的设计、物资采购等工作,部分线路已进场施工。
及时落实整治措施 配合推进美丽乡村建设
2015年,浦江县生态环境建设进入攻坚期,对美丽乡村建设提出了新的要求。浦江县供电公司全力配合,在确保供用电安全的前提下,积极配合开展“三改一拆”、“五水共治”等环境美化工作。
支持美丽乡村精品旅游项目开发,结合17个试点村的美丽乡村建设情况,对电网进行配套改造升级,努力让整齐美观的电网成为美丽乡村的“风景线”。
以产业转型升级为契机,加快高能耗、高污染用能方式的转化,推广以电代煤、以电代油,促进低碳、节能、环保的生态环境建设。
主动完善服务举措 持续提高优质服务水平
大力使用新技术、新能源、新设备,确保可靠供电。积极开展配网“热倒合环”操作,大幅减少停电时间,提高供电可靠率。强化谐波治理,开发了一套低压0.4千伏动态无功补偿装置,有效降低了线路损耗。加强设备老化、设备超载、“低电压”专项治理等,全面提升县配电网供电能力和供电服务品质。
坚持“你用电、我用心”,规范营销业务行为。以客户需求为立足点,推行问题导向机制,强化敏感问题防控,从源头上消除服务短板。优化服务流程,严格落实一口对外、首问负责、限时办结等要求,强化内控建设。加强营销业务知识培训,不定期开展营销业务在线和现场稽查,加强客户服务的实时监控,严格执行《供电服务奖惩规定》,规范员工服务行为。重大活动保供电富有成效,通过合理安排电网运行方式,加强事前巡查和隐患整改,强化现场保供电措施,圆满完成了水晶博览会、书画节等重大活动的保供电工作。 来源:中工网