宁让电等发展，不让发展等电。2023年，烟台“获得电力”在近年持续简化获得电力的基础上进一步深化创新，不断提升惠民利企工作水平，开展优化电力营商环境再提升行动，推行“四一四零五新”数智电力服务，积极发挥“电力先行”作用，全力以赴稳增长、保供电、优服务、惠民生，为烟台经济高质量发展和人民美好生活增添新动能。
减环节、提速度
贴心办电
“谢谢你啊，小伙子！我这一趟路都没跑，就在网上传了个申请，用电也优惠了，燃气也优惠了，真是太方便了！”近日，烟台市芝罘区幸福中路的鞠女士完成了全省首个“一户多人口”联办申请。
这正是烟台政企协同再创新，高标准打造智慧便捷服务的生动缩影。目前，烟台已创建18个电水气热讯共享营业厅，实现电与水、气、热、讯业务破壁融合，8类业务“进一家门，办多家事”。主导办理全省首项水电气“一户多人口”优惠阶梯价格的联办，惠民利企场景不断丰富。
让服务“零距离”，办理全部业务最多只跑一次。全市1911名电力网格经理全覆盖对接15571个政府网格，“烟电小哥”企微服务号融入政府网格群2453个，主动服务微信群内涉电服务信息3561条。建成彩虹驿站19个、彩虹会客厅17个、“村网共建”电力便民服务示范点15个，创新构建“电力行业纠纷人民调解委员会”机制。连续四年开展“四进送服务”活动，2023年走访企业3.4万户、居民346余万户，解决诉求650件。
烟台“电水气暖联办”服务在“网上国网”APP全国首批上线，在“爱山东”APP全省率先接入，企业报装更智能、更便捷。试点建设市政服务联合缴费系统，以不动产权信息为枢纽链接水电气暖账户信息，建成后群众将实现一键缴纳全部费用。
“我们以群众和企业的获得感为优化电力的出发点，以‘互联网＋政务服务’为优化电力的切入点，以强化协同、制度保障为优化电力的着力点，以电力设施保护为优化电力的支撑点，着力打造获得电力服务更优模式。”烟台市发展改革委新兴产业发展推进中心副主任郭小军说。
高效绿色供电
放心用电
今年年初，山东博安生物创新药产业化生产线建设项目施工过程中，由于项目按照中国、美国、欧盟GMP要求建设多条生产线及车间，对电力需求要求比较严格。国网烟台供电公司加大供电服务保障力度，为客户提供4000千伏安的供电容量，接入供电专线，优先解决项目生产用电需求，保证了工程的有序推进。
2023年，国网烟台供电公司累计投资2.05亿元，为40个企业延伸投资到红线，为1200个小微企业、7200个居民充电桩配套到电能表，投资力度保持全省前列。
政策再发力，零投资接入更超前。烟台在全省首个出台落实延伸投资政策的实施细则，全市城市规划区内的建设项目由政府和电网企业负责建设到红线，建成黄渤海新区获得电力示范区，区域内项目实现地块的“带电出让、插座接入”，拿地即接电。
用电“向绿而行”，零碳排放电能更清洁。“服务绿色低碳转型，构建新型能源体系，烟台紧密对接风电向海、光伏倍增行动，推行‘一站式’接网服务，及时批复华能海阳辛安等11项集中式、117项分布式新能源项目接网方案，保障50.89万千瓦新能源项目按期并网。”国网烟台供电公司副总经理臧宝志介绍，截至目前，光伏发电、风电、核电等清洁能源发电量达301.74亿元，保持全省第一。
推动用电“五个新”
省心用电
锚定“一流电力营商环境”目标，烟台用电惠民利企再提升，高站位聚焦推动经济发展“五个新”。
——项目保障迈出“新步伐”。依托“烟台市工商企业获得电力服务中心”全面推行业扩契约服务、“极简审批”等做法，197项重点项目新增用电接入方案全部预编，蓬莱国际机场二期、莱荣高铁等58个项目实现“电等项目来”。
——保供能力实现“新成效”。构建125万千瓦削峰需求响应资源池，同比增长72.56%，需求响应能力位居全省前列。有效引导错峰用电，最大错避峰能力提升至280万千瓦。
——服务水平得到“新提升”。积极推广“账单+分析”服务，引导客户变更计费方式、优化生产模式，节省用电成本804万元。“电力+金融”取得新突破，电e证业务单笔金额创全省最高、全国第三，帮助客户有效节约资金成本。
——提质增效展现“新作为”。创新“惠用电”线上功能，引导2.6万居民申请分时电价。政企协同开展“e起节电”活动，推动7.6万户居民参加活动，节电活动达标率达50%以上。深化“供电+能效”服务，完成100家公共机构、99家工业企业能效诊断。
——乡村振兴彰显“新担当”。积极服务新能源汽车下乡，成立全省首家“新能源汽车下乡服务站”，加强乡镇充电设施布局优化，年底前将率先实现乡镇充电桩全面覆盖。协同住建局完成“煤改电”确户11万余户，投资1.2亿元完成电网升级改造，助力乡村绿色美好生活。
