本报讯“开发区郭家村郭鹤良家的光伏发电项目，怎么采集不到实际上网电量？”近日，丹阳市供电公司营业五班员工袁宇锋通过营销采集系统例行检查时，发现刚投运并网的家庭光伏发电用户无法采集数据，便立即致电用户询问详情。
“给供电服务点赞！不到半小时就帮我解决了难题，还指导办理微信功能，以后玩手机就能熟知每日家庭上网电量。”面对优质高效的服务，郭鹤良称赞不已。
据了解，去年上半年丹阳全市开展光伏用户申请报装流程，供电公司在受理、制订接入电网方案、并网调试、项目接入公共电网等全过程服务采取免费模式。同时，进一步细化、优化分布式光伏发电项目并网的流程，积极协调处理项目的难点和瓶颈，缩短业务办结时间，不断提高分布式光伏发电项目的服务水平。
（王亮吴启超姜萍）
