南方电网公司全力满足云南边境用电需求。在8个边境州市电网累计投资约259亿元，重点开展了骨干电网、电力外送通道、城农网改造升级、无电人口通电等工程建设，累计新建、改造110千伏及以上主网项目261项，实施农村一户一表改造118万余户，全面解决了近17万户无电人口用电问题，边境县市各电压等级电网网架得到增强，供电可靠性大幅提升。如红河哈尼族彝族自治州2013年供电可靠率较2005年提高了8.79个百分点，客户平均停电时间减少了75%。
南方电网公司积极实施对口扶贫工作。共投资了3.2亿元推进“兴边富民”对口帮扶县普洱市西盟县专项扶贫，通过基础设施建设、致富能力培训、捐资助学、培养专业技术人才等措施，累计实施脱贫项目49项，促使国家级贫困县西盟2013年GDP较2005年增长了3.4倍，城镇、农村人均收入分别增长了1.62倍、3.72倍。
南方电网公司不断深化优质服务。不断增建供电服务营业窗口，大力拓展缴费渠道，“95598”服务热线实现了全覆盖，群众用电逐步从“用上电”向“用好电”转变。
