日前，贵州省文明办和贵州省社情民意调查中心联合发布《2013年多彩贵州文明行动群众满意度调查报告》，报告中，贵州电网公司凭借优质的客户服务得到了地方政府和广大客户的广泛认可，荣获了2013年度多彩贵州文明行动群众满意度调查总体满意度第一，连续三年获贵州省公共服务行业群众满意度调查总体满意度第一。
据了解，2013年进行的多彩贵州文明行动群众满意度调查由贵州省文明办和贵州省社情民意调查中心联合开展，旨在深化拓展、巩固提高“整脏治乱”专项行动和“满意在贵州”主题活动成果。调查通过对全省88个县（市、区、特区）群众对当地环境卫生、公共厕所、农贸市场、公共交通、旅游接待、政务服务中心、医疗卫生、供电、供水、通讯服务、银行服务、购物环境等重点窗口服务行业服务水平和服务质量的了解，进一步加大整体工作统筹力度，提升创建水平，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为目标，不断提升城乡文明程度和公共服务水平，展示贵州美好形象，为全省经济社会又好又快发展营造良好环境。
2013年，贵州电网公司认真贯彻落实公司中长期发展战略，主动承担社会责任，在建立健全客户全方位服务体系的基础上，努力为地方经济社会发展提供电力保障和优质服务。尤其是在近年来贵州省推进工业化强省和城镇化带动战略的情况下，全面落实客户经理制，大力推广“村电共建”、“省心柜台”等服务模式，不断创新服务手段，积极拓展服务渠道，强化客户服务调度机制，支持和服务“5个100工程”和贵安新区的建设，保障了城乡居民生活水平的持续提高，体现了 “万家灯火、南网情深”的核心价值观。
