泗洪供电获“12345网络问政先进单位”

　　近年来，泗洪县供电公司通过县政府“12345热线与网络问政”平台，架起服务全县广大用电客户的“心通桥”，凡是通过网络提出需要解决的问题，公司有专人按照问题类型办理流转程序，相关部门将在规定时间办结，并及时反馈办理结果。公司在“网络问政”管理办法中规定：凡是12345热线与网络问政反映的问题，必须第一时间进入办理流程，责任部门和单位要明确具体人员办理，由部门负责人对办理意见进行审阅和把关。对于涉及两个或两个以上部门办理的事项，由办公室牵头办理，与协办部门在办理过程中出现意见分歧时，由办公室负责人进行协调，尽可能提高办结速度。各协调配合部门不得以任何理由推诿、延误工作。工作的完成情况必须在规定时限内反馈，形成闭环管理，真正做到急事急办，特事特办，有事必办，有办必果，有果必报，确保各项工作高效推进，用创新的思维和切实可行的措施高效快捷地为全县广大用电客户办实事。