新华网南京5月12日电 “最近经常下雨，变电所除湿机要不要开？开多长时间？”“雨季要24小时开，其他时段可在下雨的时候开…….”4月24日，市供电公司负责人通过微信群“聊天“。
4月中旬，无锡供电公司组建了名为“同在一片电网下”的电力客户服务微信群，根据不同客户类型设立了“学校医院群”、“商场超市群”、“中小企业群”、“政府及公益企业群”、“宾馆酒店群”、“重要客户群”、“外商企业群”七大微信子群，每个子群由至少1名用检骨干负责，在即时发布群内大客户停电计划及故障信息的同时，广泛征求客户意见，及时答复问题，提醒用电注意事项，全天候“贴身”服务客户。（岳芸）
