泰州供电公司召开2014年营销农电工作会议,贯彻落实省、市公司“两会”和省公司专业工作会议精神,总结回顾2013年工作,查找问题,分析形势,全面部署2014年重点工作。
会议明确了2014年公司营销农电工作总体思路:围绕省、市公司部署和要求,以“大营销”体系卓越运行为主线, 以同业对标管理为抓手,以“五提升五下降”为目标,以“真实细精强”为保障,强化稽查监督引导和业务流程管控,深化“客户导向”服务理念和行为规范,加强精益化管理和队伍建设,全力构建“精益、和谐、智能、互动”电力营销服务体系。
会议部署了2014年营销农电重点工作:一是多举措提升基础管理水平。进一步加强稽查、线损、业扩、计量、抄核收、用电检查有序用电管理。二是多手段提升信息智能化应用。加快营配信息集成和营销GIS应用,创新抄核收管理模式,深化采集系统应用。三是多元化提升优质服务品质。实施优质服务体系构建行动,建立供电服务质量分析与改进机制,提升营销互动服务水平。四是多方位提升农电综合管理水平。构建和谐稳定的农电安全环境,开展创建“一流配电台区”专项活动,扎实提升农网运维管理水平,规范农网工程全过程管理,加强员工队伍建设工作,深化农电综合管理工作。