据了解，2013年，该公司以提高供电可靠率为抓手，制定了市场专业“二十四节气表”，依托“提升业扩报装优质服务活动”，广泛开展“三进一送”、“保民生、促和谐”等供电服务活动，进一步规范服务管理，拓展服务方式，丰富服务渠道，通过走访企业了解企业生产用电情况，开辟重点工程“绿色通道”等方式，主动为企业和重点工程排忧解难，缩短业扩报装流程，全面开展状态检修，尽最大限度缩短停电时间，保障用电秩序安全稳定，取得较好的成效，全年累计完成售电量28.3522亿千瓦时，同比增长5.5617亿千瓦时，增长率为24.4%。
今年年初，该公司早部署、早安排，把加强“两节”期间供用电形势分析、挖掘供电潜力、增加电量供应渠道、提升优质服务水平作为“两节”期间的工作重点。在“两节”期间，该公司做好停电计划和加强抢修值班，做到在最短时间内以最快速度为客户排忧解难，尽快恢复供电，减少因停电带来的损失；同时夯实安全生产基础，不断提高员工的安全技能，并做好农村用电安全宣传；全面提升优质服务，并积极宣传用电政策，努力开拓居民生活用电市场，确保优质服务水平的稳步提升。一系列扎实有力的措施，保证了该公司1月份经营继续保持平稳发展的态势，为顺利实现全年售电量目标任务奠定了坚实的基础。
