走进“政风行风热线”直播间。该公司总经理仉文海走进河口区“政风行风热线”直播间,与广大电力客户倾心交流,接听群众拨打的咨询电话,并主动介绍群众关心关注的问题,零距离倾听百姓心声。
走进“机关效能监测点”。积极开展机关效能监测点走访活动,对辖区内的有代表性的企业进行走访慰问,了解客户的用电需求,指导客户夏季合理用电,征求客户对电力服务的意见建议,进一步提升了供电服务品质,确保了客户满意度稳步提升。
走进学校服务校园。暑期结束,公司组建7支“海蓬服务队”深入到辖区内的小学、中学,指导学校合理用电,对现有用电线路等进行巡视、检查,确保学校线路安全稳定,并充分发挥老师的引导作用,促进家庭合理安全用电。
走进社区敬老院。公司组织青年志愿者走进社区敬老院,发挥善小团队优势,义务为敬老院检查线路,确保用电设备运转正常,为老弱病残等弱势群体提供保障。
走进行风监督员。在促进供电服务的前提下,该公司积极开展走进行风监督员听意见活动,通过行风监督员的监督,切实整改落实,对征集的意见建议进行集中解决处理,确保服务更优质。