阿里电力公司地处西藏海拔最高的地区，高寒缺氧，自然环境恶劣，电力工业基础薄弱，目前面临着电力紧缺、缺员严重、办公条件差、生活负担重等困难，该公司近年来尽最大努力确保阿里狮泉河地区基本用电需求和优质的电力服务。
该公司自2005年5月由西藏电力公司代管，2009年12月正式上划西藏电力有限公司，是集发、供、销为一体的企业，直接服务客户1800多户，供电人口4万多人。公司现有职工60人，平均年龄33岁。阿里狮泉河镇是一个孤立的小电网，阿里电力公司担负着地区重要机关、企事业单位和人们群众的电力保障，电网内总装机容量1.64万千瓦（其中狮泉河水电站0.64万千瓦，华能援建的燃油机组1万千瓦）。电网内现有35千伏变电站6座，变电站容量24890千伏安，火电厂、水电厂、机场各一座，以及户户通三个乡村的箱变，电压等级最高为35千伏。
目前，该公司面临四个难题：一是电力短缺。狮泉河地区要满足全部日用电约9万千瓦时，目前该公司最大供电量在6万千瓦时，在枯水季节，对有自备电源的单位只能请求他们自供。二是缺员严重。按区公司对机构配置的要求，阿里公司定岗定编人员176人，现有仅60人，缺员情况严重，中层以上干部均身兼数职，有的岗位只能安排劳务派遣人员陪班，生产运行班组只能采取四班三倒。特别是由于受阿里地区高原缺氧等恶劣气候条件影响，近年分配的新员工存在因不能承受艰苦环境而自动离职现象，申请系统援助也因阿里条件艰苦无人响应。三是办公条件差。阿里电力公司现有领导职数5人、部门12个，目前一直使用水电站办公楼仅有18间不足15平方米办公室，无取暖设施。公司调度中心职能也只能设在中心变电站，调度值班也由变电值班人员兼任。四是生活负担重。阿里地区据新疆和拉萨路途遥远，生活物资基本靠公路运输，所以物价高昂。特别是每年10月至次年5月，蔬菜和燃料类价格基本上高于供应地的数倍，给当地居民生活带来一定负担。地方财政为缓解干部职工生活压力，每年除拨付人员经费外，还给各单位干部职工另行划拨每月生活补助和9个月的取暖费、燃料费等。但是公司财务没有列此项经费。
面对严峻的供用电形势，该公司积极采取措施，全力服务电力客户，认真实践“你用电、我用心”的服务宗旨。在电力紧缺时期，早筹措、早安排，及时与地方政府沟通协调制定有序用电方案，准确预测负荷缺口，优先保障居民生活用电。认真履行停限电告知义务，将停电时间、停电线路、停电区域通过电视媒体及手机企信通等方式告知用户。在配电网各类停电作业和供电抢修时，科学制定综合检修计划，合理安排检修时间，提高抢修反应速度，根据不同类型用户错开其用电时间开展工作，尽最大努力缩短停电时间。在为民服务创先争优活动中，采取温馨的电费催缴方式，通过三次提醒催费，着力避免因非恶意欠费停电给客户造成的影响。对于恶意欠费户，加强催收措施，严格按照欠费停电的催收方式进行催收，保证了电费的“颗粒归仓”。（魏杰郭自路）
信息来源：西藏电力公司
