据悉,为确保居民安居工程早用电、用好电,国网西宁供电公司采取项目专人负责、多级联络沟通等管理机制,主动扩大服务半径,不断完善居民安居工程用电的前期与后续服务,全面保障西宁市安居工程及时供电、用电。在前期工作中,该公司主动开辟业扩报装绿色通道,职能部门领导、客户经理与项目建设单位建立“二对一”联系服务机制,力促工程项目尽早实施、助推项目早日供电。后期工作中,该公司员工积极主动回访客户,及时了解安居工程入住居民用电情况,积极宣传节约用电、安全用电常识;及时开展项目后期评价工作,总结安居工程供电服务总体工作,不断提升服务水平,确保居民住户用上放心电、明白电。
截止目前,国网西宁供电公司共受理完成安居工程项目68个,住户8.1303万户,完成供电3.2920万户。(作者:马建霞 )