“只要你一个电话，剩下事情我来做”武都区供电公司城关供电所是这样说的也是这样做的，他们一年365天，无论春夏秋冬、刮风下雨、白天黑夜以实际行动践行着对客户的诺言，功夫不负有心人，他们的服务得到了当地政府的肯定和用户的广泛赞誉。
武都城区是陇南市文化、经济中心，是市、区两级政府所在地，有固定人口10余万人，保障电力供应责任重大，该公司城关供电所就承担着武都城区机关、企事业单位办公用电和城市居民的生产生活用电，现有用户4万余户，一直以来，该所把优质服务工作放在重要位置来抓，急修班实行24小时轮流值班制度，设立报修电话，由专人值守，并要求做好详细记录，只要用户一个电话，电话值守人员便会立即通知急修班迅速出动进行处理，百姓事情无小事，无论白天黑夜、刮风下雨，都是有求必应、有应必到，有时常常几处事情夹在一起，忙得急修班是焦头烂额、马不停蹄，忙碌一天连水都顾不上喝一口，但个个精神饱满、毫无怨言。一天晚上10点多了，严冬的天气冷得刺骨，寒风凛冽，几个急修班人员头戴安全帽，打着手电，趴在冰冷的变压器台架上更换低压保险，笔者路过不由自主地走了上去，问他们：“你们辛苦了！”其中一个冲我微微一笑，爽朗地回答：“没事，停电就是命令，大冷天的用户离不开电，我们都已习惯了”。经常遇到一些用户因不懂电，家里断路器跳闸了、线路接头松了、导线长时间粉化断线了、超负荷跳闸了等等都打来电话，所里不分薄重依然派人进行处理，用实际行动践行着“你用电、我用心”、“只要你一个电话，剩下的事情我来做”的诺言。
2013年以来，该所圆满完成了政府安排的重大集庆活动“甘肃。武都花椒产销对接暨经贸洽谈会”、“中央慰问团到陇南慰问演出”、“十八大”等重要会议及“节日”保电工作，在这个城市的大街小巷、角角落落到处都留下了他们为用户排忧解难、顶风冒雨，忙碌保电的身影，他们的微笑和汗水得到了社会的广泛赞誉和认可。
