“你们的服务太好了，不仅为我们解决用电难题，还为我们带来丰富的安全用电知识大餐。”10月12日，正值农民“秋收”之际，在江西宁都县赖村镇莲子村“秋收”现场，宁都供电秋收服务队人员正在向农民朋友讲解用电安全常识，深受农民们的喜爱。
为了切实让农村用电客户享受到优质方便服务的同时，能更多地了解用电安全和节能降耗知识，提升村民的安全防范意识，从“源头”上杜绝各类违章用电现象，营造和谐安全的供用电环境，该公司采取多种措施为农民秋收提供便捷高效的用电服务：一是25个供电所、营业站实施24小时电力报修服务，开通便民“绿色通道”，并专门组织人员对农排线路、设备进行“拉网式”隐患排查和维护检修，及时消除各类安全隐患，实地解决各种用电难题；二是该公司充分利用农网改造工程有利时机，加强农网网架结构调整，对秋收期间可能出现“卡脖子”现象的变压器提前进行增容改造；三是深入农户家中和田间地头向农民讲解安全用电常识和电力设施保护知识，帮助解决用电问题。加强值班管理，提高95598客户服务热线反应速度，24小时不见断解决秋收用电问题，帮助农民群众检查用电设备，消除供电安全隐患，为农民秋收安全用电开展“零距离”服务，确保秋收颗粒归仓，深受广大农户的好评。
