“社区的便民中心有了供电服务，我们可省了不少事情呀！”9月17日，在乐清天成街道万泽社区便民服务中心，张老伯在供电服务柜台进行了缴费后高兴地说。
乐清市供电公司今年4月开始，全面部署推进村级便民服务中心对接工作，进一步落实责任，为农村客户提供“零距离”服务。该公司组织基层供电所与该市66个村级便民服务中心进行对接，打造电力便民服务中心。对接后，广大村民“足不出村”即可在便民服务中心享受故障报修维修、电费查询缴纳、业务咨询代办、查阅停复电公告、电表轮换签证等一站式电力服务，有效达到农村居民、便民服务中心、供电所三方互动。
乐清公司在各村级便民服务中心制作发放台区经理便民服务卡，公示台区经理配置及职责、明确服务事项、服务热线，摆放用电宣传资料，为各村级便民服务中心注入了浓浓的电力服务氛围。同时，该公司为每个村级便民服务中心推出1至2名业务素质好、责任心强、沟通能力强的优秀台区经理作为对接人，制定台区经理激励机制，激发服务热情，提升服务水平。
