为贯彻落实河北省《“六五”普法工作要点》要求,全面加强三个建设,夯实依法管理基础,承德供电隆化分公司认真开展“六五”普法工作。
一是建立健全组织领导机制。分公司成立了以党政负责人为组长的领导小组,负责计划制定、日常调度和情况汇总等工作,保证工作按计划有步骤推进。二是建立健全考核奖惩机制,将“六五”普法总体目标和阶段性任务层层分解,落实到部室、中心、所站、班组,实行目标管理,列入年度考核。三是建立普法宣传常态机制。选拔熟悉法律知识人员担任普法宣传员,开展法律宣传工作,做到既面向基层,又面向客户,在基层努力提高全体职工依法管电的能力和依法办事的效率;在服务客户方面,认真宣传党的方针政策,依法用电的法律知识,热心为客户服务,解答人民群众反映在用电、办电、农网改造方面的热点难点问题,在政策和法律方面给予耐心解答,使人民群众能够得到满意的答复。
截至日前,共解答客户来访咨询30余人次,及时化解企业与部门、企业与客户和企业内部之间的矛盾,解决纠纷、融洽关系,使“六五”普法工作不断取得新的进展和成效。