4月16日，新疆华瑞源房地产开发公司相关负责人一行，为阿勒泰电力公司送来一面写有“人民电力为人民，情系企业效率高”的锦旗，表达对该公司优质服务工作的感激之情，该公司相关负责人接过锦旗。
事情还得从4月3日说起，当日下午，该公司客户服务中心接到客户报修电话，称阿勒泰市南新疆华瑞源房地产开发公司的建筑工地停电，该公司客户服务中心抢修人员以最快速度赶往现场。经检查属于客户产权的一台断路器烧毁，该条线路所梯接的主线路还有10余户客户，按照要求办理非计划检修报批加上施工最快也要7天时间。该房地产公司负责人反映，施工现场还有100多个工人，没有电后耽误工期是小事，关键是工人们吃饭、取暖都成了困难。
随后该公司营销部（客户服务中心）员工将这一情况反映给该公司领导，为帮助客户尽快恢复用电，该公司决定特事特办，按照相关规定协调各部门配合，迅速为客户办理停电检修手续。抢修队员也立即按照抢修方案紧张有序地投入到抢修工作中，做安全措施、拆除烧坏的旧断路器、安装新断路器，抢修人员用了不到两天的时间，该房地产公司施工工地全部恢复用电，见供电员工拖着疲惫不堪的身躯收工时。一直围在旁边的工人们看在眼里，记在心头，他们直翘大拇指，说：电力员工贴心为群众，不顾休息忙抢修，当场就表示要送上锦旗，以表谢意。但抢修队员们婉言谢绝，说这是他们的本份工作，没想到事隔十多天后，他们为了表达感激之情，还是手持锦旗找上门来了。
长期以来，该公司始终以服务社会为宗旨，以服务地方经济发展为己任，主动承担社会责任，受到了社会各界的一致好评。同时，营销部（客户服务中心）表示，将会继续关注春季各项工程开工期，及时了解和掌握用电方面的需求，全力帮助解决客户在用电中存在的困难，力争提供最优质的供电服务，确保供电无忧。
