近年来,社会上出现了假冒供电企业热线电话或催费电话诈骗敛财的不法行为,曾被各地媒体曝光。近期,此类电话诈骗行为又有抬头趋势。从4月1日起,辽源供电公司通过多种渠道加强宣传防范,及时为客户“防电费欺诈”出谋划策,避免客户利益受到损害。
为防止客户上当受骗,辽源供电公司迅速行动,多措并举,在供电营业厅、代收电费社会网点张贴《防范“催费”类电话诈骗的温馨提醒》;通过95598服务热线语音播报进行提醒;通过抄表员在抄表、收费时主动告知客户加强防范,避免上当;通过辽源信息港等媒体发布温馨提示。连日来,通过一系列有效举措,为广大电力客户提供安全放心的供电服务。