3月15日,“国际消费者权益日”。冀北承德供电公司进工厂、进企业、进学校,主动为用电大客户检查配电设备,上门解决客户的用电难题。专业人员深入厂房,检查厂内配电设备;走进高校配电室,发现问题并进行记录,及时处置;上门服务,对配电箱仪表数据进行检查,获得用电客户的一致好评。
该公司始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念,研究解决关系消费者最直接、最现实和最突出的问题,不断加强电网建设,提升供电质量,努力提升供电服务水平,营造了安全可靠、经济规范、和谐共进的供用电环境,维护了广大电力客户的合法权益,促进了承德地区经济的可持续发展。