3月15日，“国际消费者权益日”。冀北承德供电公司进工厂、进企业、进学校，主动为用电大客户检查配电设备，上门解决客户的用电难题。专业人员深入厂房，检查厂内配电设备；走进高校配电室，发现问题并进行记录，及时处置；上门服务，对配电箱仪表数据进行检查，获得用电客户的一致好评。
该公司始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，研究解决关系消费者最直接、最现实和最突出的问题，不断加强电网建设，提升供电质量，努力提升供电服务水平，营造了安全可靠、经济规范、和谐共进的供用电环境，维护了广大电力客户的合法权益，促进了承德地区经济的可持续发展。
