这是一组数据，一组令人揪心的数据，奶奶精神失常五十年，妈妈精神失常接近三十年，弟弟犯罕见的脑皮质萎缩十年。这是什么样的一个家庭？又是什么样的人支撑这样的特殊家庭？她很普通，她来自一线服务窗口，日复一日，年复一年的认真履行好自己的岗位工作。她很伟大，仅凭自己的单薄之躯支撑起了一个特殊家庭的天空。她很善良，面对孤寡老人总能慷慨解囊，扶危济困。她就是来自福建省寿宁县供电有限公司武曲中心供电所的窗口收费员刘丽平。巨大的家庭压力没能压垮刘丽平瘦弱的肩膀，领导的关爱，同事的帮助，更激起了她爱岗位尽职，奉献社会的决心。
“您好，夏阿姨，这是我们所员工给您带来的一些过冬用的棉被以及食用油，同时也作一下电力政策宣传。”2012年10月18日，刘丽平以及同事扛着棉被等过冬用品笑容可掬的又一次出现在南岸村的孤寡老人夏泽莲家里，夏泽莲老人见到刘丽平如同见了亲人总是拉着她的手久久不放，反复念叨着：“太感谢你们了！太感谢你们了！”围观的群众无不为刘丽平和她的同事行为感动，齐夸电力员工是好样的！在刘丽平先进事迹的影响下，这个村拖欠电费的用户少了，许多人转变了对电力员工的“老看法”，更加理解电力员工，这仅是福建省寿宁县供电有限公司武曲中心供电所服务基层一个缩影。
近年来，由于乡村的年轻人外出打工，一些留守老人，没能及时交纳电费，造成欠费。细心的刘丽平总是挨家挨户前往欠户家里探访，在探访过程中总能发现一些生活困难的孤寡老人，刘丽平发现后，在自身家庭并不富裕的情况下，总能慷慨解囊，代付电费，并对生活极度困难的老人还自掏腰包采购生活用品等，帮助老人渡过难关，历年来一些村落留守老人成了刘丽平的“穷亲戚”，承天村徐菊娇、南岸村的夏泽莲、高伏金等老人都是刘丽平定期看望和“慰问”的对象，老人们也对刘丽平特别关爱，见到她总是充满欣喜，感激之情溢于言表。刘丽平的先进事迹也激励着全所员工，许多员工也加入到了扶危济困的队伍当中，他们自发的为留守老人们无偿更换电灯，室内陈旧线路等，刘丽平先进事迹正“润物细无声”的感染着身边的每一位员工。
