“‘阶梯电价’不是‘电费涨价’，请大家放心！国家推行阶梯电价就是为了真正实现节约用电、低碳环保、节能减排，提升广大用电客户的节能意识，促进合理、节约用电，从而有利于节约能源……”自7月1日阶梯电价实施以来，前来咨询的居民每天都络绎不绝，营业厅的工作人员每日都这样不厌其烦地为前来咨询的客户耐心进行讲解。
阶梯电价政策的执行，新的电价标准是否会导致居民用电客户每月电费增加是广大用电客户最为关注的问题。据了解，为使广大居民用上安心电、放心电，消除居民对“阶梯电价”的疑虑，璧山供电局根据相关文件的指导精神，加强员工培训，积极组织营销人员和窗口服务人员学习阶梯电价的相关文件内容，让员工深入了解政策，熟悉阶梯电价知识，便于向用电客户进行宣传讲解，进一步推进居民阶梯电价政策的顺利实施。
此外，该局还利用抄表时期走街入户，向用电客户宣传讲解，发放宣传资料，让客户全面了解实施阶梯电价的意义、电价分类、各档电价覆盖范围等内容，及时消除居民存在的疑惑与误解，为阶梯电价的实行营造了良好氛围。
