山东电力集团公司开展行风建设明察暗访工作

??? 为全面落实国家电网公司"三个十条"，深入查找供电服务业务流程和质量标准执行中存在的问题和不足，不断加强行风建设和优质服务工作，近期，山东电力集团公司组织了对部分单位供电服务情况明察暗访。

????检查组随机到乡村和站所进行检查，并通过走访居民客户、商户和企业等，询问供电服务、电费交纳、电价执行等情况，对客户进行问卷调查，征求意见建议。通过检查，总体情况良好，但也发现电价分类管理、电费单据项目不全、预收电费管理、客户电压超标以及客户反映的有关电表等问题，监察部及时将检查情况向被检查单位进行了反馈，并督促进行整改落实。下一步，公司监察部将进一步加大明察暗访工作力度，以确保公司行风建设各项工作部署的落实，不断提升公司系统行风建设和优质服务水平。