?? 本报讯（杜敏艳 许媛贞）“大爷，从用电信息采集系统显示，您家正月里用电量较多，平均每天都在6度左右。再看看最近几天的电量就恢复到3度的水平了。所以，2月份电量较以往多出30多度是正常的。请您放心！”3月7日，在听了值班员小许的耐心解释，家住金华市区冠达花园的贾大爷打消了校验电表的念头，乐呵呵地离开了。
新年过后的第一个月，婺城供电局各个营业厅内电话繁忙，前来咨询、反映问题的客户数量较同期增加了一倍，其中又以咨询2月份电量增加的为主。客户反映电表走的快、怀疑表计不准一直是供电企业窗口服务班所面临较为频繁且处理棘手的问题。以往工作人员只能根据客户月用电量、日常用电习惯进行分析解释，但往往收效不大，许多客户仍执意校验表计，可盲目校验并非解决问题的根本途径。如今，面对客户的此类疑问，工作人员只需通过用电信息采集系统，有针对性对每日用电量进行分析，帮助客户了解家庭用电情况，进一步探究电费增加的深层原因。
据了解，自开展智能用户信息采集系统建设以来，婺城供电局已累计完成低压用户用电信息采集覆盖17.94余万户，今年计划投入8000万元资金全力推进智能用电服务体系建设，加快智能电表推广应用和用电信息采集系统建设，力争2012年覆盖率达到90%以上，并不断深化远程抄表结算、线损计算分析、有序用电、用电异常分析等功能应用，全面提高采集系统实用化水平。
