“2月份的电费咋这么多，老公出门，我回娘家住，基本家里没咋用电，表我也看了，没抄错，能不能帮我看看，是不是电表出现什么问题了？”3月12日，家住江源区孙家堡子富民小区的用户姜振芬来到城区供电所要求校验家中的电表。
江源区农电有限城区供电所工作人员立即为用户出具了校表手续。结果电表校验显示正常，看到电表没有问题的姜女士感到一筹莫展，连问安装电表的抄表员：“这可怎么办呢？到底是啥原因啊？你能帮我找找吗？”接二连三的问题抛给了该所抄表员。
抄表员心想电表没毛病，说明用户室内线路可能存在漏电情况，虽然这属于物业的维护范围，但看到一脸焦急的姜女士，该所抄表员还是留了下来，帮助姜女士查找漏电原因。
经询问了解到，姜女士在装修的过程中，为了美观对家里的墙壁电源进行了改线，抄表员在室内逐段排查后，发现客厅的插座在改线的过程中，装修师傅为了图省事，直接用水泥将改的电源线给封上，这样裸露的接线部分就直接导致向墙体放电。
漏电的根源找到了，抄表员妥善的为用户处理了露线位置。“耽误了您这么长时间，本来不属于你的工作范围，但您还是帮忙了，真是太感谢了。”
“没事儿，您的问题解决了就好！”
