读者王先生：我家的计费电能表出现了故障，请问电力部门是否免费维修和更换？
天津市电力公司答复：根据本市《供电营业规则》规定，如果发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。如果是因为供电企业责任或不可抗力导致计费电能表出现或发生故障，供电企业负责换表，不收费用；其他原因引起，用户应负担赔偿费或修理费。
（记者张振宁 通讯员徐智）
作者：张振宁 徐智
读者王先生：我家的计费电能表出现了故障，请问电力部门是否免费维修和更换？
天津市电力公司答复：根据本市《供电营业规则》规定，如果发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。如果是因为供电企业责任或不可抗力导致计费电能表出现或发生故障，供电企业负责换表，不收费用；其他原因引起，用户应负担赔偿费或修理费。
（记者张振宁 通讯员徐智）
作者：张振宁 徐智
