1月29日，节后上班的第一天清晨，当山东莱芜公司员工走进办公楼，一封毛笔书写的感谢信吸引着他们，这是莱城区小洛庄村村委送来的一封感谢信，感谢供电员工在除夕夜为他们抢修设备恢复供电，让他们度过了一个温情而又温暖的除夕夜。
除夕夜22：30分，莱芜公司城北供电所接到电话，小洛庄村东台区停电。因是除夕夜，大家都在看春晚，这时停电，多少造成了村民对供电服务的不满。莱北供电所所长李宝实立即组织人员进行检修，经检查发现由于电缆过负荷造成变压器至配电盘母线短路，绝缘损坏两相已烧断，无法修复。这时村书记、主任也已赶到现场，李所长一边通知就近的电工加班参与抢修，安排所里值班人员准备抢修材料，一边给村民做好解释工作。22：50分，前来加班的电工已经到位，抢修需要的电缆、压线钳等材料和工具也已经准备就绪，他们投入到紧张的抢修中。凌晨0：50，这是今年入冬以来最冷的一天，气温已降至零下13度，而此时我们的抢修人员还正在铺设电缆、做电缆头。瑟瑟的寒风将他们的脸和手冻的通红，却没有一个人说冷，围观的村民被他们感动着，自发帮助打手电筒。凌晨2点40分，压好电缆，一次送电成功，村民们看着亮起来的电灯，不禁地高声欢呼。村民们握着我们抢修人员的手说：“你们让我们度过了一个既寒冷而又温暖的除夕夜，你们舍小家顾大家提供优质服务的精神值得赞扬”。的确，你用电，我用心，就是用我们最优质的服务温暖每一位客户的心。（郑征 任绪刚）
信息来源：山东电力集团公司
