新年来临，漫步台儿庄运河古城的游客们在欣赏古城小桥流水，雕梁画栋的同时，都会感受到古城里的新变化，那就是台儿庄供电部的优质服务为古城带来了新年新气象。
古城新年新气象
沿着运河古城西门的石条路面南行几十米，细心的游客会发现古城管委会的右侧多了一处标有国家电网标识的电力“古城智能营业厅”。还有,在不同时刻，不同地点，古城中多了一道鲜艳的橘红色风景，那是进驻古城的国家电网彩虹共产党员服务队古城分队在进行设备巡视。台儿庄供电部在新年来临之际，积极为服务古城建设和客户办新事，办实事，提供便捷、优质的服务，让古城客户足不出城就可办理用电业务，树立了供电服务的新年新形象。
???????????? ??????足不出城办业务
在古城从事餐饮业的“驿和园”经理马丽第一次通过古城智能营业厅缴过电费后，高兴地说：“今后，古城电力客户真是享受“五星级”的电力服务了……”。电力“古城智能营业厅”，配备了自助缴费终端、业扩报装机和综合业务查询机，能为客户提供24小时自助服务。国家电网彩虹共产党员服务队古城分队进驻古城，为客户建立服务档案，承担古城抢修、业务受理等服务，他们提出了“10分钟到达现场，2小时恢复供电”的服务标准，并开展上门等特色服务，坚持每周3次，重大节日每日3次对古城用电情况进行检查维护，保证了古城用电无忧。
???????????????? ??????试试服务灵不灵
元旦上午，古城A区杨宁超市停电了。正当收银员孙燕焦急万分的时候，同事告诉他，台儿庄供电部的服务队进驻古城了，给他们打个电话试试吧。于是，孙燕拨打了供电服务电话。5分钟后，正在例行正常巡查的服务队队员王建敏、崔富城赶到现场，经过检查，发现是电表卡里的用电余额不足了，就让她到离杨宁超市
