12月9日，记者从黑龙江省黑河市2011年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动听证会上上获悉，黑河电业局以19.88的分数高居社会服务部门组第一名，这是该局连续第四年获此殊荣。
2011年黑河市委市政府纠风办开展的“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，评议结果包括听证会、基础工作考核、问卷测评三项工作的考核。本次听证会采取各单位汇报、评委打分的形式进行，参评社会服务部门组的单位包括保险公司、银行、电信、邮政、电力、铁路、石油等19家单位，下一步该局将要参加基础考核和问卷测评工作。
2011年，黑河电业局在行风建设工作中，认真贯彻落实国家电网公司供电服务新“三个十条”，积极开展“为民服务创先争优”活动，不断提高“服务黑河市委、市政府工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务市域经济发展”的能力和水平。领导高度重视，宣传发动到位，形成了浓厚氛围。健全管理制度，措施落实到位，服务行为进一步规范。围绕评议中心，各项活动开展到位，推进行风建设再上水平。化解矛盾纠纷，投诉处理到位，没有发生媒体曝光的负面新闻。创新服务载体，为广大客户排忧解难。我局全体干部职工的秉承“你用电、我用心”的服务宗旨，用心打造“95598”光明服务工程，在社会上树立了良好的“国家电网”品牌形象，得到了社会各界的广泛认可。（单小平? 桑学勇）
