11月22日讯(文静)为按时完成智能电表推广应用项目,国家电网绵阳电业局电费管理中心一方面加快智能电表改造项目的实施,一方面派出中心工作人员到已完成智能电表改造的居民小区设立流动服务点,为小区居民提供发卡充值服务和咨询工作,受到小区居民的欢迎。
11月19日,绵阳电业局电费管理中心工作人员再次利用周六时间,来到嘉来圣水小区开展优质服务活动。
嘉来圣水小区属于廉租房小区,共有一千余户业主,由于该小区业主多为生活较贫困的低保老人。为方便客户及时解决用卡难题,免除客户到营业厅开卡的奔波之苦,智能表卡工作人员在小区搭设智能电表办卡充值缴费点。在为小区居民进行发卡充值的同时,工作人员还就社区居民所关心的智能电表更换、使用、收费等问题现场进行了耐心解答,并向居民介绍了智能电表使用功能和基本原理,将智能电表方便、精确、先进的优点讲解给社区居民,消除了居民心里对智能电表的疑惑。并现场为客户演示充值方法,受到了客户的一致称赞。