11月3日，甘肃公司组织《人民日报》社甘肃分社、新华社甘肃分社、《经济日报》甘肃记者站、《甘肃日报》、甘肃电视台等媒体记者走进嘉峪关、酒泉供电公司，现场体验了“你用电 我用心”的服务理念。
在活动中，嘉峪关、酒泉公司负责人向各大媒体记者汇报了该公司生产经营及电网运行情况，重点介绍了“天宫一号”、“神州八号”发射保电工作及农网升级改造、供电优质服务方面所做的工作。在客户服务中心，媒体记者观看了优质服务专题片，并与嘉酒公司聘请的供电行风监督员进行了面对面座谈和交流。
“供电公司的服务热情周到，故障处理特别及时”是广大行风监督员最大的感受。来自天石水泥厂的马新瑞监督员告诉记者：“经过近年来的电网改造，嘉酒地区的电压质量和供电可靠性有了很大的提高，服务质量也是一年比一年好，对特殊用户特事特办，提供延伸服务，得到了大家的一致好评。尤其在电力设施发生外力破坏时，供电公司员工都能在第一时间赶到现场，不畏严寒酷暑，不论白天黑夜，加班加点进行抢修，每次都在最短的时间内恢复了供电，特别令人感动。”
在采访中记者还了解到，嘉峪关市农村电网建设已走在全省的前列。2006年，嘉峪关市成为在全省范围率先实现“户户通电”的地级市；2010年，嘉峪关市在全省率先实现了农电整体上划，率先实现了城乡电网一体化建设。同时在电压质量、供电可靠性、农电管理水平和服务“三农”能力等方面都得到了极大提升。行风建设和优质服务工作更是成效显著，继2010年获得嘉峪关市行风评议第一名后，该公司已连续三年获得嘉峪关市行风建设免评单位。
活动结束之后，媒体记者纷纷表示，通过这次现场体验活动，真切感受到了国家电网公司在电网建设、优质服务、新农村建设和履行社会责任等方面所做的工作。在今后的报道中，将真实反映国家电网员工的工作和服务，深入报道电网员工的拼搏奉献和爱岗敬业精神，让全社会都来关心、关注电网发展，自觉维护电网安全，为地方经济社会发展做出积极贡献。
信息来源：甘肃省电力公司
