??? ? 晚报讯 “真是太谢谢你们了，这么快就为我家装好了电表。”昨日上午，临川区抚北镇雷劈石村居民黄某紧握着文昌供电公司抚北供电所刘副所长的手说。
??? ? 黄某是特困户，一家人每月仅靠低保金、粮油补贴和医疗补助维持基本生活。由于多病缠身，他家生活贫困，为了省出装电表的费用，平时便借搭邻居家的电源，给日常用电带来诸多不便。
??? ? 抚北供电所徐所长得知黄某报装电表的情况后，他亲自上门查看，并依据相关政策给黄某减免报装费用，最大限度地减轻其负担。从受理到装表接电不到4个工作日，该所工作人员就解决了黄某家的用电问题。
??? ? 该所为此类农村特困户采取“特事特办”原则，提供“差异化”服务，充分体现了企业“以电相连，用心沟通”真诚服务的理念，赢得用户广泛赞誉。
